相談方法ごとの入金方法
対面対応
相談・カウンセリング後、下記入金先への事前振込入金、又は、当日現金払いとなります。
ZOOM対応・電話対応
初回10分無料相談(ZOＯMは無料相談はありません)後、開始時刻のお知らせ～終了時刻のお知らせまでのお時間のお支払いをお願いしております。
ZOOM電話相談終了時に、お支払い金額をお伝えしますので振込にてお支払いをお願い致します。
この際、振込確認のために、振込予定の口座名義人の名字又はお名前どちらかをお知らせください。
電話相談終了日（当日を含まない）7日以内に下記入金先に振り込みをお願い致します。
メール対応
事前振込入金のみ対応しております。
注意事項
※1 電話相談又はZOOM相談において、相談翌日から（相談含まない）7日以内に入金確認ができない場合、入金遅延で発生した損害について別途お支払いが必要になります。
※2 支払い遅延に伴い、相当期間経過後の催告にて入金が確認できない場合は、情報開示請求などを行い、法的措置に移行しますので十分ご注意ください。
入金先
電話相談・カウンセリングのご予約いただいた相談者様、恋愛メール相談者様は、入金をもってご相談受付完了となります。
ご予約の前日までに入金確認が確認できないと自動的にキャンセルとなりますのでご注意くださいませ。
振込先は以下の通りです。
銀行名：三井住友銀行（ミツイスミトモギンコウ）
支店名：溝ノ口支店（ミゾノクチシテン）
預金種別：普通口座（フツウコウザ）
口座番号：7682595
名義：ワイエスハートケア
キャンセルについて
電話相談・メール相談のキャンセル
予約不要であるため、相談開始前まで、キャンセル可能で、キャンセル料は発生しません。
電話相談開始時に役務提供が完了するため、相談開始後はキャンセルはをお受けすることができません。
対面相談のキャンセル
入金前・三日前までのキャンセル
電話又はお問い合わせフォームよりキャンセルのご連絡にてキャンセルを承ります。
入金済みの3日前までのキャンセルの返金方法
3日前までにキャンセルいただけましたら、キャンセル料は発生しません。
入金済みの場合は振込手数料を差し引いて指定口座に返金致します。
入金済み2日前～当日キャンセル
当日～2日前のキャンセルは、キャンセル料20％と返金手数料を差し引いて指定口座に返金致します。
また、当日キャンセルが2回以上発生すると今後相談できなくなります。
十分ご注意ください。
